Trainings

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| Transition vers Lightning : Stratégies pour Réussir

Salesforce - 3 avenue Octave Gréard 75007 Paris

Cercle de Succès - 11h - 12h30

Un cercle de succès est une clinique en petit comité avec d'autres clients de Salesforce, focalisée sur un thème précis lié à l'adoption.

Ces séances dynamiques sont encadrées par des experts de Salesforce. Elles ont pour but de donner à nos clients l'occasion d'échanger sur leurs défis et leurs expériences.

Objectifs du Cercle :
- Acquérir en groupe des connaissances sur Lightning Experience
- Discuter de stratégies clés pour bien démarrer avec notre parcours d'adoption Lightning
- Bonnes pratiques Lightning

 
Pour participer, cliquez ici
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| Wake up your Sleepy Subscribers, create an impactful re-engagement campaign

Salesforce Tower London - 110 Bishopsgate London, EC2N 4AY

Circles of Success

 

Come join this discussion around subscriber engagement and learn clever ways to re- engage subscribers that have not been active in a while.

We will focus on best practices around when to send re-engagement messages, how to optimise the message, and what to do with subscribers that do not re- engage.

From 09:30am to 10.30 am

 

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| Bien démarrer avec Marketing Cloud

Salesforce - 3 avenue Octave Gréard 75007 Paris

Programme d'onboarding : tout ce dont vous avez besoin pour faciliter la prise en main de Salesforce Marketing Cloud

 

Présentation des fonctionnalités de la solution, ateliers thématiques autour de sujets clés (délivrabilité, segmentation et gouvernance) . Vous y apprendrez les fondamentaux & bonnes pratiques pour optimiser votre implémentation et favoriser votre adoption.
Pour les clients MC Premier, vous pourrez, à l'issue de cet évènement demander une consultation personnalisée d'une heure avec un spécialiste Marketing Cloud pour approfondir certaines fonctionnalités.

Profil : les chefs d'entreprise, les responsables Marketing & Communication, les chefs de projet et les responsables en charge d'implémenter Marketing Cloud au sein de votre entreprise.

 

Agenda : Jeudi 30 Août 9h - 12h

9h-9h30 : Accueil dans les bureaux parisiens de Salesforce & Petit-Déjeuner

9h30-10h30: Découverte de la plateforme Marketing Cloud & de ses fonctionnalités majeures

10h30-10h45 : Pause

10h45 - 11h45 : Ateliers thématiques sur les principaux enjeux d'adoption de l’outil : (2 sessions au choix)

- “Bien démarrer sur la délivrabilité”: cette session présentera les bonnes pratiques & outils à votre disposition pour vous permettre d'optimiser et de maximiser votre délivrabilité email (durée 30min)

- “Bien démarrer votre segmentation”: idéal pour les spécialistes marketing, cette séance vous permettra de découvrir les bases de la modélisation des données et de la segmentation dans Marketing Cloud & vous offrira une vue d'ensemble des bonnes pratiques en matière de données (durée 30min)

- “Bien démarrer votre gouvernance”: cette session portera sur les sujets d'adoption autour de l'outil : Qui sont les acteurs clés ? Comment définir un plan de formation adapté à mon organisation ? Comment embarquer l'ensemble des parties prenantes ? (durée 30min)

 

Pour participer, cliquez ici

 

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Events

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| Luxembourg User Group

Up Consulting SA - 21, Rue des Joncs L-1818 Howald - Luxembourg

 

Monday, October 8th

SLUG is back and will start under
Salesforce Dreamforce
colors!

 

 
 
Come and meet Salesforce users sharing their journey with Salesforce
 

 

Join us within our premises in Howald.
 
Program:
Dreamforce Opening Keynote highlights - Amandine PELTIER
Special Marketing Toolbox designed by UpCRM for Sales Cloud - Maximilien DRIGEARD DESGARNIER
CEBI's journey with Salesforce - Franck-Alexandre SALLEBANT-BESSONE & Romil PRASAD
Community Cloud Introduction - Eli Van NIEUWENHOVEN
 
 
 
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| Level Up your Customer Experience with Salesforce & UpCRM

UpCRMLuxembourg City: Scouts & Guides Building - 61a, rue de Trèves L-2630 Luxembourg

 

 

Join us at our next event!

 



These interactive sessions are the perfect occasion to hear more about Salesforce and attend demos featured by specialists from Salesforce! Discover a great way to make an impact on your business, adopting a customer centric approach.

Come and meet speakers among Luxembourg customers sharing their CRM journey.

 

We will be pleased to welcome you starting at 8.30 am for registration and breakfast.

 

 
9.00 - 11.45: Interactive Sessions

UpCRM

Welcome & Introduction: Your Customer Journey Starts with your Employee Journey

Patrick ITTAH

Co-Founder

Fondation Follereau Luxembourg

Noble Missions deserve Great Technology

Conny REICHLING

Chargée de Direction

Salesforce

Find, Win, Keep: The Power of Salesforce Multi-Cloud

Ann HEYVAERT

Sr Manager Partner Sales

Benoit SOMERS

Sales Director

Alter Domus

How Salesforce CRM has helped us piloting our growth

Jonathan VEILER

Head of IT Development

Excellium

Boost your marketing campaigns and generate leads with Salesforce Pardot

Settle GDPR compliance readiness

Christophe BIANCO

Managing Partner

Amélie DIDION

Marketing Specialist

15 minutes: Coffee Break

Skeeled

I want my CRM operational in one week!

Olfa DJEMAL

Head of Sales

Salesforce

AI for Sales Cloud & Service Cloud demonstrations with Einstein

Carmina COENEN

Director Solution Engineering

Gianni COOREMAN

Lead Solution Engineer

 

Round Table

How to offer Best Customer Experience

All guests speakers

11.45 - 13.30: Networking Lunch
 

 

 

Venue:

"Scouts & Guides Building" - FNEL

61A, rue de Trèves L-2630 Luxembourg City

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| Événement ONG & Associations – Luxembourg

UpCRMFnel Luxembourg 61a, Rue de Treves 2630 Luxembourg

Nous sommes heureux de vous annoncer que vous êtes invité au prochain événement organisé par UpCRM à destination des ONG, Associations & Fondations luxembourgeoises, et qui aura lieu le 13 mars 2018 de 8h30 à 11h00.

A cette occasion, nous vous présenterons les solutions Salesforce & UpCRM (comme les Non-Profit Success Pack) dont bénéficient déjà de nombreuses associations luxembourgeoises.
Plusieurs de ces associations seront présentes pour échanger et vous présenter des cas concrets d'utilisation ainsi que les améliorations apportées suite à l'implémentation de leur CRM Salesforce

8h30 – 9h00
Petit-déjeuner d'accueil
9h00 – 9h20
Les solutions Salesforce & Up Consulting dédiées aux associations
PATRICK ITTAH - UP CONSULTING

Directeur
9h20 – 9h40
Comment exploiter et enrichir sa database de manière efficace ? 
NANCY BASTIEN - IMS LUXEMBOURG     
Directrice


9h40 - 10h00
One Workflow : de la comptabilité à la gestion des projets jusqu’au direct marketing
FREDERIC HAUPERT- CARE LUXEMBOURG      
Directeur

 
10h00 – 10h20
Optimisation : Centralisation des traitements et optimisation de la gestion des dons, des campagnes de communication et des projets de coopération
CONNY REICHLING - FONDATION FOLLEREAU 
Chargée de Direction communication et gestion des dons

10h20 – 10h40
Non profit success pack & payment solutions for NGO's
SERGEY ERLIKH
Salesforce MVP Non profit User Group co-leader


10h40 – 11h00
Questions & réponses

 

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