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‘Do more Good’ avec Salesforce.Org

 

Salesforce.Org considère que la technologie, utilisée à bon escient, peut rendre le monde meilleur. Depuis 20 ans, Salesforce travaille avec des organisations à but non lucratif de toutes tailles afin de leur proposer la technologie et les solutions dont elles ont besoin pour mener à bien leur mission. Aujourd’hui, le travail des associations est plus important que jamais et ce travail exige le meilleur de la technologie. Salesforce.Org Nonprofit Cloud est un ensemble complet de solutions permettant aux organisations à but non lucratif de gérer leur mission plus efficacement dans le Cloud.

Les organisations à but non lucratif peuvent exploiter la puissance et l’intelligence de la seule plate-forme Cloud aussi évolutive que flexible, basée sur le CRM n°1 dans le monde. Salesforce souhaite offrir le meilleur de la technologie au secteur du « Social Good » et à sa communauté de plus de 40.000 organisations à but non lucratif.

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Que vous soyez une organisation à but non lucratif en pleine croissance en quête d’une solution plus facile à concevoir et à mettre en œuvre, ou une organisation complexe à la recherche de l’évolutivité et des performances d’une plate-forme robuste, Nonprofit Cloud a les solutions et l’assistance dont vous avez besoin pour rendre le monde meilleur, quelles que soient votre taille, votre cause ou votre implantation géographique.

 

Salesforce.Org est-il fait pour vous ?

  • Avez-vous des difficultés à gérer les données de votre association ? (donations, donateurs, évènements & campagnes, etc.)
  • Avez-vous des difficultés à tenir votre base de données à jour ? (donateurs, bénévoles, etc.)
  • Avez-vous des difficultés à établir des rapports et à visualiser les données de votre activité ?
  • Effectuez-vous de nombreuses tâches manuelles ? (envoi répétitif d’emails similaires, gestion de votre base de données, etc.)

La réponse est oui, si vous avez répondu oui à une ou plusieurs de ces questions.

Salesforce.Org résout ces difficultés en vous offrant 10 licences gratuites à vie.

 

 

‘Nonprofit Success Pack’

Le parcours Nonprofit avec Salesforce commence avec le Nonprofit Success Pack (NPSP), une version personnalisée de Salesforce CRM (gestion des relations clients), développée en collaboration avec la communauté des organisations à but non lucratif.

NPSP offre la puissance et la flexibilité du CRM n° 1 mondial, ainsi que les fonctionnalités supplémentaires dédiées aux organisations à but non lucratif, telles que ;

 

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  • Fonctions de gestion des dons et des donateurs,
  • Outils de gestion de collecte de fonds et génération de rapports et de tableaux de bords automatisés prêts à l’emploi,
  • Gestion facilitée et collaborative de vos campagnes et évènements,
  • Solutions de communication pour l’envoi de messages automatisés,
  • Une plateforme communautaire, véritable point de ralliement, etc.

 

NPSP est une application qui inclut des systèmes de gestion des adhérents et des donateurs pré-intégrés pour améliorer la portée et l’efficacité des programmes. Cette application flexible permet à tout organisme à but non lucratif de gagner en efficacité et d’interagir davantage avec ses donateurs.

 

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‘Nonprofit Cloud’

Nonprofit Cloud de Salesforce est une boîte à outils complète qui vous donne les moyens de mener à bien votre mission. Toutes vos données sont rassemblées en une platfeforme collaborative unique pour vous permettre de renforcer les relations avec toutes les personnes liées avec votre organisme. Nonprofit Cloud contribue à accélérer la collecte de fonds, la gestion et l’évaluation des programmes, et l’engagement marketing :

 

 

  • Gérez vos collectes de fonds :

Dans un contexte de concurrence croissante, il devient plus compliqué d’attirer de nouveaux donateurs et de fidéliser vos adhérents. Grâce à une vision à 360 degrés, vous pouvez bâtir des relations à long terme. Vous êtes ainsi en mesure de gérer votre cycle de don et de subvention. Par ailleurs, en l’uniformisant et en l’automatisant vous analyserez plus rapidement votre pipeline.

  • Plus d’impact sur le terrain :

Les organismes à but non lucratif s’efforcent de résoudre certaines des problématiques mondiales, sociales et locales les plus difficiles. Il est de ce fait important de pouvoir s’appuyer sur des données partagées par tous ainsi que sur des processus intégrés. La solution Nonprofit Cloud vous permet de comprendre comment vos services sont utilisés sur le terrain afin d’en maximiser l’impact !

  • Engagement individualisé :

Aujourd’hui, les adhérents, clients ou patients s’attendent à des conversations personnalisées avec leurs interlocuteurs. Il s’agit d’établir des connexions au bon moment et avec le bon message. Nonprofit Cloud comporte des outils qui permettent de communiquer de façon plus stratégique afin d’attirer de nouveaux prospects, de retenir les adhérents existants et de partager les résultats de vos programmes avec les donateurs. Ainsi, obtenez les résultats de vos actions marketing ; lesquelles trouvent un écho auprès des parties prenantes afin d’obtenir le meilleur retour sur investissement ?

 

En conclusion, parlons ROI

Que l’on souhaite demander 10 licences NPSP gratuites ou que l’on envisage une mise en œuvre majeure de tout ce que Nonprofit Cloud a à offrir, il y a un coût, en termes de temps, d’argent, de main d’œuvre et de gestion du changement. L’impact mesurable et vérifiable auquel l’on peut s’attendre dans divers domaines ; de la croissance des revenus à la réduction des coûts, en passant par la productivité opérationnelle et l’adaptation à un monde qui évolue rapidement est validé par les résultats obtenus par les clients Salesforce.Org à travers le monde :

L’impact constaté sur la mission des associations utilisatrices de Salesforce :

 
Amélioration de la capacité à
réaliser sa mission constatée par

88%

des utilisateurs
 
Engagement des membres
de la communauté :

+36%

 

 

Fonds collectés :

+34 %

 
Fidélisation des donateurs :

+24 %

 
Nouveaux donateurs :

+30 %

 

L’impact en interne, satisfaction et efficacité !

 
Satisfaction des employés :

+ 44%

 
Temps de reporting :

-48 %

 

 

*Résultats moyens constatés par Salesforce.Org sur toutes les associations accompagnées

 

Vous souhaitez en savoir plus ?

Témoignage de la première association Luxembourgeoise à avoir digitalisé ses process avec Salesforce.Org ; CARE Luxembourg.

 

Vous souhaitez discuter plus avant de ce que Salesforce.Org peut faire pour votre organisation ?

Contactez-nous !